自来水泛黄浑浊 将加强水源地清洁
近日，岷县维新乡元山村的群众向本报热线反映，最近一段时间，元山村的自来水泛黄，流出来的水很浑浊，还散发着一股泥土味道，沉淀后水桶底下有厚厚一层泥，现在饮水成了困扰元山村群众的一大难题，希望相关部门重视解决。
调查：1月31日记者就群众反映问题联系了岷县水务局，水务局的工作人员告诉记者，群众反映问题属实，主要原因是岷县水源地属于小水源，加上最近天气寒冷，水源地结冰，冰融化后水就有些浑浊，现在水务局正在做一个巩固提升的项目，将加强水源地清洁问题，实行二次过滤供水，等开春以后项目完成，元山村饮水问题就彻底解决了。
面包车涨价又超载 查处后从重处罚
近日，天水市秦州区秦岭乡的一位群众向本报热线反映，时至年关，他们所在的秦岭乡到天水市的车费涨价问题越来越严重，因为秦岭乡到天水没有公交车，都是一些私人经营的面包车，35公里路由原来的10块钱涨至15到20元。除了涨价问题，超载问题也很严重，现在天气寒冷，路面结冰，安全隐患十分突出，希望相关部门重视解决。
调查：1月30日下午，记者就此问题联系了天水市秦州区郊区交警大队，交警大队的工作人员在调查后告知记者，郊区交警大队路查中队将联合秦岭交警支队联合查处，一经发现将从严从重处罚。现在省公安厅推出了有奖“随手拍”平台，群众也可以将交通违法行为拍下来上传到“随手拍”平台，大家一起维护交通安全。关于涨价问题，记者联系了秦州区运管局，运管局称将进行调查。
排风机噪声扰民 将安装降噪装置
日前，临洮县的一位群众向本报热线反映，位于西关步行街翠湖苑临街一楼商铺的一家烤肉店，排风抽烟机从白天到深夜凌晨四点多不停作业，声音特别大，已经影响了小区居民的夜间正常休息。住户曾多次向小区物业反映未果，希望相关部门重视解决。
调查：1月24日上午，记者就群众反映问题联系了临洮县环保局，1月29日，临洮县环保局在实地调查后进行了详细的回复，称西关步行街翠湖苑有两家烤肉店，在之前一段时间因群众反映进行了整改，两家烤肉店也安装了油烟净化处理装置。现在的噪音问题主要是排风抽烟机，因为现在天气比较冷，两家烤肉店承诺开春后修建一个房子把排风抽烟机围装起来，以减少噪音扰民。甘肃日报·每日甘肃网记者 文洁 顾丽娟